近日，由财联社举办的首届“财富管理·华尊奖”评选结果揭晓，西部荣获“最佳成长财富管理奖”“最佳客户体验奖”“最佳投顾团队奖”三项重要大奖。

西部长期坚持以投资者为中心，不断提升对实体经济的支持与服务，致力于成为投资者最值得信赖的财富管理伙伴，助力全国资本市场高质量发展。

自2019年启动财富管理深化转型以来，西部致力于推动线上线下双轨服务模式。以丰富的产品货架、高效的响应机制、定制化的服务模式、优秀的金融科技服务能力，为各类投资者提供一站式综合金融解决方案，满足多维度、多层次、多样化的配置需求。线上通过西部APP、“点将台”投顾平台实现客户便捷金融服务的指尖触达。积极利用大数据、云计算、人工智能等前沿技术，推动“多元化产品、全周期陪伴、立体化服务”的创新升级，将数字化转型成果全面赋能服务场景，为客户提供更加优质且个性化的服务体验。线下依托分布全国的分支机构一线团队，通过精准匹配客户需求的客户分级分类服务体系，为个人客户提供差异化、个性化、定制化服务，覆盖信用业务、投顾咨询、资产配置、客户沙龙、客户投教等多种线下服务场景。

西部在财富业务领域持续加速“买方投顾”的转型步伐，建立涵盖、公募、ETF等的资产配置研究框架，并推出包含市场资讯、投资策略报告、投资辅助决策、交易实现、线上直播、陪伴服务等在内的多元化买方投顾服务矩阵。通过APP、企业微信等多渠道向客户提供投研资讯报告、投顾组合、策略工具、ETF资讯、基金优选、月度资产配置报告及个性化资产配置方案等多样化投顾服务，满足不同客群“投+顾”的业务需求。依托数字化能力打通服务边界，拓宽服务方式，业内领先推出自主研发的“点将台”投顾平台，创新建立了“1+1+N”的标准化服务模式。打造新媒体投顾服务品牌“西部客栈”，推出“西部三宝”“ETF廉连看”“苗掌柜”等投顾IP，通过线上直播、线下投研沙龙、策略路演等形式，为投资者提供优质、专业的陪伴式投顾服务，助力投资者资产保值增值。2023年公司投顾服务签约数同比增长超60%。